전자 제품을 사용할 때 아무 이유 없이 고장이 나는 경우가 있어요. 일반적으로 소비자 과실이 아니라면 서비스 보증기간 동안 무상으로 수리를 해주는데요. 아이폰의 경우 이러한 기간을 '리퍼기간'이라고 해요. 보통 핸드폰을 구매한 후 1년 또는 2년 정도 리퍼기간이 주어지는데요. 스마트폰이나 인터넷을 통해 해당 기간이 얼마나 남았는지 조회할 수 있어요. 핸드폰 일련번호를 알고 있다면 인터넷 사이트를 통해서도 조회가 가능해요.
아이폰 리퍼기간 조회 2가지 방법 따라하기.
1. 기기를 통해 바로 확인하기
과거와는 달리 요즘에는 아이폰이나 아이패드를 통해 바로 리퍼기간을 조회할 수 있어요. 설정으로 들어가면 확인이 가능한데요. 설정앱을 실행한 후 일반을 터치해 주세요.
설정의 일반 화면에서 정보를 터치해 보세요. 그럼 모델명, 모델 번호, 일련번호 등이 보일 거에요. 일련 번호 아래를 보세요. 그럼 제한 보증이 있는데요. 그 옆을 보면 리퍼기간를 나타나 있어요. 일부 기기의 경우에는 확인이 안될 수 있어요. 보증 기간이 만료되었기 때문에 나타나지 않을 수 있으니 참고해 주세요.
아이패드의 경우에도 아이폰 리퍼기간 조회 방법과 동일한 방식으로 확인할 수 있어요. 설정앱에서 [일반] - [정보]로 들어가면 바로 리퍼기간 조회가 가능해요.
제한 보증을 터치해 보세요. 그럼 제한 보증에 대한 적용 범위를 확인할 수 있어요. 예상 만료일까지 지금 사용하고 있는 기기의 하드웨어 수리 및 서비스가 적용된다고 해요. 물론 사용자 과실로 인해 발생한 문제의 경우 비용을 내야 해요.
2. 인터넷 사이트에서 일련번호로 조회하기
일부 아이폰에서는 앞에서 알려드린 방식으로 확인이 안 될 수 있어요. 이런 경우에는 애플 사이트에서 확인하면 돼요.
보통 애플 사이트에서는 최신 아이폰에 대한 뉴스나 스펙을 알아보는 데요. 제품을 구매하는 것도 가능하고요. 메뉴에 있는 고객지원 서비스를 클릭하면 보유하고 있는 아이폰에 대한 리퍼기간 조회도 가능해요.
고객센터 페이지가 열렸어요. 화면을 쭉 내려가다가 보면 '보증에 대해 알아보기'를 찾을 수 있을 거에요. 여기에서 '제품 보증 확인하기'를 클릭해 주세요.
서비스 및 지원 적용 범위 확인을 할 수 있는 페이지가 열렸어요. 빈 칸에 여기에 아이폰 일련 번호를 입력해 보세요. 그럼 리퍼 서비스를 받을 수 있는 기간이 얼마나 남아있는지 확인할 수 있어요.
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